Nutzungsbedingungen

Was SofaLimpio España ist

SofaLimpio España ist eine Plattform (Marktplatz), die Ihre Anfrage mit unabhängigen, verifizierten Unternehmen für Polsterreinigung in Ihrer Nähe verbindet. SofaLimpio España reinigt Ihren Gegenstand nicht selbst: Das zugewiesene Unternehmen führt die Arbeit in eigener Verantwortung aus.

Wer diese Website nutzt, um ein Angebot anzufragen oder eine Buchung vorzunehmen, erklärt sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Ein Angebot anfragen

Eine Anfrage benötigt in der Regel Ihre Postleitzahl, eine Beschreibung des Gegenstands und ein paar Fotos. Wir erfinden keinen festen Preis im Voraus: Das verifizierte Unternehmen, das wir Ihnen zuweisen, prüft Ihre konkrete Anfrage und bestätigt einen echten Preis, bevor die Arbeit beginnt.

Sofern ausreichend reale lokale Daten vorliegen, kann eine typische Preisspanne für Ihre Stadt und Ihren Service zur Orientierung angezeigt werden, dies ist informativ und kein verbindliches Angebot.

Buchung, Terminverschiebung und Stornierung

Sobald das zugewiesene Unternehmen Ihr Angebot und einen Termin bestätigt, wird daraus eine Buchung. Die Bedingungen für Terminänderungen und Stornierungen (einschließlich etwaiger Fristen) werden Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt.

Preis und Zahlung

Sie zahlen den bei der Buchung bestätigten Betrag über die beim Bezahlvorgang angezeigte Zahlungsmethode oder eine Methode, die Sie direkt mit dem zugewiesenen Unternehmen vereinbaren. Jeder zusätzliche Betrag ist bereits in dem Ihnen vor der Bestätigung angezeigten Preis enthalten; das zugewiesene Unternehmen erhebt im Nachhinein keine versteckten Kosten.

Kein garantiertes Ergebnis

Kein Unternehmen aus unserem Netzwerk verspricht eine garantierte Fleckenentfernung. Das Ergebnis hängt vom Material, dem Fleck und davon ab, wie lange er bereits eingezogen ist. Das zugewiesene Unternehmen erklärt Ihnen ehrlich, was Sie erwarten können, bevor die Arbeit beginnt, und eine echte Ergebnisgrenze allein begründet keinen Erstattungsanspruch.

Bewertungen und Seiten abgeschlossener Aufträge

Bewertungen und öffentliche Vorher-/Nachher-Seiten auf dieser Website stammen ausschließlich von echten Kundinnen und Kunden, deren Buchung abgeschlossen und verifiziert wurde, und werden nur mit deren ausdrücklicher, gesondert erteilter Einwilligung veröffentlicht. Wir erfinden oder kaufen niemals Bewertungen, weder eigene noch die eines Unternehmens aus dem Netzwerk.

Ihre Pflichten

Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße Angaben zum Gegenstand und seinem Zustand zu machen und dem zugewiesenen Unternehmen einen sicheren, angemessenen Zugang zur Durchführung der vereinbarten Arbeit zu ermöglichen.

Haftung

Die Reinigungsleistung wird vom unabhängigen Unternehmen erbracht, das wir Ihnen zuweisen, in dessen eigener Verantwortung und, soweit vorhanden, im Rahmen seines eigenen Versicherungsschutzes: SofaLimpio España führt die Reinigungsarbeit nicht selbst durch. Wir verifizieren die Unternehmen unseres Netzwerks, bevor wir ihnen Aufträge zuweisen, aber diese Verifizierung macht SofaLimpio España nicht zum Erbringer der beauftragten Leistung.

Geht bei der Arbeit selbst etwas schief, ist das zugewiesene Unternehmen Ihnen gegenüber direkt verantwortlich. Sie können sich zunächst an das Unternehmen wenden, und wenn Sie gemeinsam keine Lösung finden, vermittelt SofaLimpio España über denselben Kanal, über den Sie gebucht haben. SofaLimpio España selbst ist direkt verantwortlich für seine eigene Rolle als Plattform: die Richtigkeit der von uns veröffentlichten Verifizierungsangaben, die Funktionsfähigkeit des Zahlungsvorgangs, sofern er über die Website abgewickelt wird, und die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt eine Haftung ein, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf, einschließlich der Haftung für Betrug oder für durch Fahrlässigkeit verursachte Tötung oder Körperverletzung.

Geltendes Recht und Streitschlichtung

Diese Bedingungen werden nach spanischem Recht ausgelegt, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes, falls Sie als Verbraucher gelten. Verbraucherinnen und Verbraucher aus der EU können zusätzlich über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission Beschwerde einreichen: ec.europa.eu/consumers/odr.

Änderungen dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können sich im Zuge der Weiterentwicklung des Dienstes ändern. Jede Anpassung veröffentlichen wir mit aktualisiertem Datum auf dieser Seite; wer den Dienst nach einer wesentlichen Änderung weiter nutzt, stimmt damit den neuen Bedingungen zu.