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Für Gastgeber

Sofa-Reinigung zwischen zwei Gästen: Checkliste für Ferienwohnungen

Zwischen Abreise und nächster Anreise bleibt oft wenig Zeit, und das Sofa wird als eines der ersten Dinge nicht kontrolliert. Diese Checkliste fasst zusammen, was sich jedes Mal zu prüfen und zu tun lohnt, in der Reihenfolge mit dem geringsten Aufwand, und wann es besser ist, keine weiteren Mittel auszuprobieren und einen Betrieb zu fragen. Sie ist eine allgemeine Orientierung: Wenn das Pflegeetikett oder die Anleitung des Herstellers etwas anderes sagt, gilt die Herstellerangabe.

Was zwischen zwei Gästen zu tun ist

Pflegecodes am Sofa: Was W, S, WS und X bedeuten

  1. Bei gutem Licht kontrollieren

    Sehen Sie sich Sitzfläche, Rückenlehne, Armlehnen und die Fugen zwischen den Kissen bei Tageslicht oder mit einer Taschenlampe an. Achten Sie auf Flecken, dunkle Stellen, Feuchtigkeit, Scheuerspuren und Reste von Essen oder Getränken. Riechen Sie aus der Nähe am Sofa, vor allem an Sitzfläche und Kissen.

  2. Lose Dinge entfernen und absaugen

    Nehmen Sie die Kissen ab, sehen Sie darunter nach und holen Sie alles heraus, was hineingefallen ist. Saugen Sie Sitzfläche, Rücken und Nähte mit der weichen Bürste ab. Staub, Krümel und Haare werden vor jedem Mittel abgesaugt, denn trockener Schmutz verteilt sich mit Flüssigkeit im Stoff.

  3. Vor der Fleckbehandlung das Etikett lesen

    Bei einem Fleck prüfen Sie zuerst den Code auf dem Pflegeetikett des Sofas: Er bestimmt, ob Wasser, Lösungsmittel oder gar kein Mittel erlaubt ist. Der Ratgeber zu den Pflegecodes erklärt, was jeder Code bedeutet und wo Sie das Etikett finden.

  4. An einer verdeckten Stelle testen

    Tragen Sie eine sehr kleine Menge des Mittels an einer nicht sichtbaren Stelle auf, zum Beispiel unter einem Kissen oder an der Rückseite. Lassen Sie es vollständig trocknen und prüfen Sie, ob ein Rand, eine Farbveränderung oder eine Veränderung der Oberfläche entstanden ist. Erst wenn sich nichts verändert hat, gehen Sie an den Fleck.

  5. Den Fleck ohne Reiben und ohne Durchnässen behandeln

    Nehmen Sie ein sauberes weißes Tuch mit wenig Mittel, tupfen Sie und arbeiten Sie vom Rand zur Mitte. Nicht reiben und nicht durchnässen: Feuchtigkeit, die in die Polsterung gelangt, trocknet nur langsam, und Reiben hinterlässt Spuren.

  6. Lüften und trocknen lassen

    Öffnen Sie die Fenster, legen Sie die Kissen auseinander und setzen Sie Bezüge erst wieder auf und nutzen Sie das Sofa erst wieder, wenn sich der Stoff trocken anfühlt. Bleibt der Geruch nach dem Lüften, suchen Sie seine Ursache, statt ihn zu überdecken.

  7. Bezüge nach ihrem Etikett prüfen

    Wenn Bezüge oder Kissen abnehmbar sind, lesen Sie deren Pflegeetikett: Es kann sich von dem am Gestell unterscheiden und festlegen, ob und bei welcher Temperatur gewaschen wird oder ob nur chemische Reinigung erlaubt ist. Folgen Sie dem, was das Etikett sagt.

  8. Notieren, was Sie gesehen und getan haben

    Tragen Sie im Protokoll der Wohnung das Datum, Ihren Befund und Ihre Maßnahmen ein. Bei einem Fleck oder Schaden machen Sie ein Foto davor und eines danach.

Was Sie vermeiden sollten

Diese Fehler machen aus einem kleinen Fleck am häufigsten ein größeres Problem.

  • Den Stoff durchnässen: Wasser, das in die Polsterung gelangt, trocknet lange und kann Ränder und Geruch hinterlassen.
  • Kräftig reiben: Das verteilt den Fleck und kann den Stoff abnutzen oder aufhellen.
  • Ein Mittel verwenden, ohne das Etikett des Sofas zu lesen und es vorher an einer verdeckten Stelle zu testen.
  • Verschiedene Reinigungsmittel auf demselben Fleck mischen.
  • Einen Geruch mit Raumduft überdecken, ohne seine Ursache zu suchen.
  • Dampf oder Lösungsmittel einsetzen, wenn der Hersteller sie nicht erwähnt oder das Etikett sie ausschließt.
  • Kissen oder Bezüge zurücklegen, solange der Stoff noch feucht ist.

Wann Sie einen Betrieb ansprechen sollten

Weitere Mittel an einem Fleck auszuprobieren, der nicht mehr nachgibt, macht ihn meist schlimmer. In diesen Fällen fragen Sie besser zuerst nach, am besten mit Fotos.

  • Das Etikett zeigt X, ist nicht lesbar oder fehlt, und es gibt einen Fleck.
  • Der Fleck ist nach einer korrekten Behandlung noch sichtbar oder kommt beim Trocknen wieder.
  • Ein anhaltender Geruch verschwindet beim Lüften nicht.
  • Der Stoff ist empfindlich, zum Beispiel Samt, Seide oder Viskose.
  • Es gibt große Flecken, Flüssigkeit, die bis in die Polsterung gelangt ist, oder Anzeichen von Feuchtigkeit.
  • Sie sehen etwas, das auf Insekten hindeuten kann. Behandeln Sie das Sofa dann nicht selbst, sondern wenden Sie sich an einen Schädlingsbekämpfer.

Ein kurzes Protokoll nach jedem Aufenthalt

Ein kompliziertes System ist nicht nötig: Eine Notiz pro Aufenthalt in der Objektakte, in einer gemeinsamen Tabelle oder im Buchungssystem genügt. So ein Protokoll erspart der nächsten Reinigungskraft Rückfragen und zeigt, wann etwas aufgetreten ist.

  • Abreisedatum des Gastes und Datum der Kontrolle.
  • Allgemeiner Zustand: keine Auffälligkeit, Fleck, Geruch oder Schaden.
  • Wo sich der Fleck oder Schaden befindet, in einem Satz.
  • Was getan wurde und mit welchem Mittel, und ob vorher an einer verdeckten Stelle getestet wurde.
  • Fotos davor und danach, mit Datum.
  • Code des Etiketts von Sofa und Bezügen, einmal in der Objektakte vermerkt.
  • Ob ein Betrieb benachrichtigt werden muss und was ihm geschickt wurde.

Was diese Checkliste nicht abdeckt

Sie beschreibt die Pflege zwischen zwei Aufenthalten, keine Grundreinigung und keine Garantie, dass ein bestimmter Fleck verschwindet. Sie ersetzt auch nicht die Anleitung des Sofaherstellers oder des jeweiligen Reinigungsmittels.

Häufige Fragen

Muss das Sofa nach jedem Gast gereinigt werden?
Kontrollieren und absaugen, ja: Das geht schnell, und so fallen Flecken und Gerüche rechtzeitig auf. Ein Mittel ist nur nötig, wenn es etwas zu behandeln gibt, und immer erst nach dem Lesen des Etiketts und einem Test an einer verdeckten Stelle.
Wie oft lohnt sich eine Grundreinigung?
Einen Zeitabstand, der für jedes Sofa passt, gibt es nicht: Er hängt vom Stoff, von der Nutzung und vom Ergebnis der Kontrollen ab. Eine praktische Faustregel ist, einen Betrieb zu fragen, wenn das Protokoll wiederkehrende Flecken, anhaltenden Geruch oder Stellen zeigt, die sich mit der üblichen Pflege nicht mehr bessern.
Darf ich die Bezüge in der Waschmaschine waschen?
Nur wenn das Etikett der Bezüge es erlaubt. Abnehmbare Bezüge können einen anderen Code tragen als das Sofagestell, lesen Sie also vor dem Waschen das Etikett jedes einzelnen Teils.
Was tun, wenn ein Gast während des Aufenthalts einen Fleck meldet?
Bitten Sie um ein Foto und darum, nicht zu reiben und keine Mittel aufzutragen. Bei der Kontrolle danach gehen Sie die gleichen Schritte durch: Etikett, Test an verdeckter Stelle und Behandlung ohne Durchnässen. Ist der Fleck groß oder der Stoff empfindlich, fragen Sie einen Betrieb.
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